Pravila o zaštiti privatnosti

Dobrodošli na VEVAwear te na našu web stranicu i online trgovinu na adresi www.vevawear.com. Ova Politika privatnosti opisuje naše prakse prikupljanja, korištenja, zaštite i otkrivanja osobnih podataka koje prikupljamo od vas kada posjetite našu web stranicu i koristite naše usluge.

Opće informacije

Koje se pravo primjenjuje?

U načelu, vaše ćemo osobne podatke koristiti samo u skladu s važećim zakonima o zaštiti podataka, posebice Zakonom o zaštiti osobnih podataka Slovenije (ZVOP-2) („ZOP“) i odgovarajućom Općom uredbom o zaštiti podataka („OUZP“) EU-a.

Što su osobni podaci?

Osobni podaci su sve informacije koje se odnose na osobne ili materijalne okolnosti, a koje se odnose na identificiranu ili prepoznatljivu osobu. To uključuje, na primjer, vaše ime, datum rođenja, e-mail adresu, poštansku adresu ili telefonski broj, kao i online identifikatore poput vaše IP adrese.

Što je obrada?

„Obrada“ znači svaki postupak ili skup postupaka koji se obavlja nad osobnim podacima, bez obzira na to jesu li automatizirani. Pojam je širok i obuhvaća praktički svaku obradu podataka.

Tko je odgovoran za obradu podataka?

Odgovorna strana u smislu ZOP-a i OUZP-a je VEVAwear tvrtke UTII, Tea Vidmar s.p., Slovenija („VEVAwear“, „mi“, „nas“ ili „naše“). Ako imate bilo kakvih pitanja o ovoj politici ili našim praksama zaštite podataka, molimo koristite naš Kontakt obrazac.

Koje su pravne osnove obrade?

U skladu sa ZOP-om i OUZP-om, moramo imati barem jednu od sljedećih pravnih osnova za obradu vaših osobnih podataka:

• Pristanak – Ovo je slučaj kada smo vas zamolili da date izričito dopuštenje za obradu vaših podataka u određenu svrhu.

• Ugovor – Ovo je slučaj kada obrađujemo vaše podatke radi ispunjenja ugovornog aranžmana koji smo sklopili s vama ili radi odgovaranja na vaše poruke, e-mailove, objave, pozive itd.

• Legitimni interesi – Ovo je slučaj kada se oslanjamo na naše interese kao razlog za obradu, općenito je to kako bismo vam pružili najbolje proizvode i usluge na najsigurniji i najprikladniji način. Naravno, prije nego što se oslonimo na bilo koji od tih legitimnih interesa, balansiramo ih s vašim interesima i osiguravamo da su dovoljno uvjerljivi i da neće uzrokovati neopravdanu štetu.

• Pravna obveza – Ovo je slučaj kada imamo zakonsku ili drugu pravnu obvezu obraditi informacije, kao što je za arhiviranje ili istragu kaznenih djela.

Podaci koje automatski prikupljamo

Podaci o zapisnicima

Čak i ako se ne prijavite ili ne registrirate na našoj web stranici, već samo pregledavate našu web stranicu, podaci se prikupljaju, pohranjuju i obrađuju od strane nas. Konkretno, to zahtijeva IP adresu vašeg računala, datum i vrijeme pristupa, naziv i URL pristupne datoteke, korišteni preglednik, broj prenesenih bajtova, status dohvaćanja stranice, ID sesije, referentni URL.

Hosting

Za pružanje naše web stranice koristimo usluge neoserv (Avant.Si d.o.o.) koji obrađuju sve podatke koji se obrađuju u vezi s radom naše web stranice u naše ime. Pravni temelj za obradu podataka je naš legitimni interes za pružanje naše web stranice.

Pružanje trgovine

Također koristimo sustav trgovine WooCommerce tvrtke Automattic. Svi podaci prikupljeni u našoj trgovini obrađuju se na globalnim poslužiteljima tvrtke Sana Commerce. Pravni temelj za obradu podataka je naš legitimni interes za pružanje naše trgovine.

Sustav za upravljanje sadržajem

Također koristimo sustav za upravljanje sadržajem WordPress tvrtke Automattic za objavljivanje i održavanje stvorenog i uređenog sadržaja i tekstova na našoj web stranici. To znači da se sav sadržaj i tekstovi koje nam dostavite prenose na WordPress. Ovo predstavlja legitimni interes.

Mreža za isporuku sadržaja (CDN)

Također koristimo mrežu za isporuku sadržaja (CDN) za distribuciju našeg online sadržaja. Naš CDN je mreža regionalno distribuiranih poslužitelja kojima upravljaju naši tehnički pružatelji usluga i koji su međusobno povezani putem interneta. Kada posjetite našu web stranicu, preglednik vašeg uređaja prenosi informacije tim pružateljima usluga, koje se prikupljaju u odgovarajuće datoteke dnevnika poslužitelja. Datoteke dnevnika poslužitelja obično se anonimiziraju i zatim prenose bez osobnih podataka. Datoteke dnevnika poslužitelja uključuju posebno i) informacije o korištenom pregledniku i operativnom sustavu, ii) prethodno posjećene stranice (tzv. referentni URL), iii) IP adresu korištenog uređaja, iv) naziv internetskog pružatelja i v) datum, vrijeme svih pregleda stranica, uključujući količinu prenesenih podataka. Pravni temelj za obradu je naš legitimni interes.

Kolačići

Na našoj web stranici koristimo takozvane kolačiće. Kolačići su dijelovi informacija koji se prenose s našeg web poslužitelja ili web poslužitelja trećih strana na vaš web preglednik i tamo pohranjuju za kasniji dohvat. Kolačići mogu biti male datoteke ili druge vrste pohrane informacija. Postoje različite vrste kolačića: i) Bitni kolačići. Bitni kolačići su kolačići za pružanje ispravne i korisnički prihvatljive web stranice; i ii) Nebitni kolačići. Nebitni kolačići su svi kolačići koji ne spadaju u definiciju bitnih kolačića, poput kolačića koji se koriste za analizu vašeg ponašanja na web stranici („analitički“ kolačići) ili kolačića koji se koriste za prikazivanje oglasa („reklamni“ kolačići).

Kao što je navedeno u slovenskom Zakonu o elektroničkim komunikacijama („ZEKom-1“) i Direktivi EU-a o privatnosti i elektroničkim komunikacijama („PECD“), moramo dobiti pristanak za korištenje nebitnih kolačića. Pravni temelj za obradu je naš legitimni interes i vaš pristanak.

Pristanak za kolačiće

Naša web stranica koristi takozvani alat za pristanak na kolačiće kako bi dobila vaš pristanak za pohranu kolačića i kako bi dokumentirala taj pristanak. Kada uđete na našu web stranicu, sljedeći osobni podaci prenose se nama: a) Vaši pristanci ili opoziv vaših pristanka; b) Vaša IP adresa; c) Informacije o vašem pregledniku; d) Informacije o vašem uređaju; d) Vrijeme vašeg posjeta web stranici. Osnova za obradu je naš legitimni interes i vaš pristanak.

Google Tag i Site Manager

Koristimo Google Tag i Site Manager tvrtke Google LLC koji omogućuje upravljanje oznakama web stranica putem sučelja. Google Tag i Site Manager implementiraju samo oznake. Ne postavljaju se kolačići i ne prikupljaju se osobni podaci. Google Tag i Site Manager pokreće druge oznake koje mogu prikupljati podatke, ali sam ne pristupa tim podacima. Pravni temelj za korištenje Google Tag i Site Managera je naš legitimni interes.

Obrazac za kontakt 7

Koristimo standardnu verziju open source softverskog dodatka Contact Form 7 za obradu zahtjeva. Prema dokumentaciji Takayuki Miyoshija, to se radi putem WP Formsa u zadanoj verziji: nema krađe podataka, nema pohrane unosa vašeg obrasca na web stranici davatelja softvera, nema slanja podataka na vanjske poslužitelje, nema korištenja kolačića. Korištenje našeg obrasca za kontakt provodi se uz pristanak korisnika za pohranu osobnih podataka, što je vaš pristanak i naš legitimni interes.

Jetpack

Integrirali smo Jetpack tvrtke Automattic na našoj web stranici. Jetpack je dodatak za WordPress koji nudi dodatne funkcije operateru web stranice izgrađene na WordPressu. Između ostalog, Jetpack omogućuje operateru web stranice praćenje posjetitelja stranice. Prikazivanjem povezanih postova i publikacija ili mogućnošću dijeljenja sadržaja na stranici, također je moguće povećati broj posjetitelja. Osim toga, sigurnosne funkcije su integrirane u Jetpack tako da je web stranica koja koristi Jetpack bolje zaštićena od napada grubom silom. Jetpack također optimizira i ubrzava učitavanje slika integriranih na web stranici.

Google Analytics

Na našoj web stranici koristimo Google Analytics koji pruža Google LLC. Google Analytics koristi kolačiće kako bi naša web stranica mogla analizirati kako korisnici koriste našu web stranicu na više uređaja. Informacije generirane kolačićima o vašem korištenju naše web stranice prenose se i pohranjuju od strane Googlea, uključujući prijenos u Sjedinjene Države. Korištenjem Google Analyticsa obrađuju se sljedeći podaci: a) 3 bajta IP adrese pozvanog sustava posjetitelja web stranice (anonimizirana IP adresa), b) pozvana web stranica, c) web stranica s koje je korisnik došao na pristupnu stranicu moje web stranice (referrer), d) podstranice kojima se pristupilo s web stranice, e) vrijeme provedeno na web stranici i f) učestalost pristupa web stranici. Google navodi da neće povezati vašu IP adresu s bilo kojim drugim podacima koje posjeduje Google. Možete onemogućiti praćenje od strane Google Analyticsa s budućim učinkom preuzimanjem i instaliranjem dodatka preglednika Google Analytics Opt-out za vaš trenutni web preglednik slijedeći ovu vezu http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.

Podaci koje izravno prikupljamo

Kontaktiranje nas

Možete nas jednostavno kontaktirati putem e-pošte, telefona ili društvenih mreža. U tom slučaju, pohranjujemo i obrađujemo sljedeće podatke od vas: ime, e-mail adresa, telefonski broj, kao i ostale osobne podatke koje navedete prilikom kontaktiranja. Ti se podaci prikupljaju i obrađuju isključivo u svrhu kontaktiranja vas i obrade vašeg zahtjeva te se potom brišu, pod uvjetom da ne postoji zakonska obveza čuvanja. Pravne osnove za obradu su ugovor i naš legitimni interes.

Prisutni smo na društvenim mrežama (trenutno Facebook i Instagram). Ako nas kontaktirate ili se povežete s nama putem platformi društvenih medija, mi i relevantna platforma društvenih medija zajednički smo odgovorni za obradu vaših podataka i sklapamo takozvani sporazum o zajedničkom voditelju obrade. Pravni temelj je naš legitimni interes, vaš pristanak ili, u nekim slučajevima, pokretanje ugovora.

Upravljanje podacima i korisnička podrška

Za optimalno upravljanje podacima i korisničku podršku, podatke vezane uz vaše korištenje naših usluga pohranjujemo u našem sustavu za poslovno upravljanje koji pruža E-računi d.o.o. Ova obrada podataka temelji se na našem legitimnom interesu za pružanje naše korisničke podrške.

Korisnički račun

Za korištenje naših usluga možete se registrirati i prijaviti. Ovdje također pohranjujemo podatke kako bismo za vas kreirali korisnički račun: Ime, e-mail adresa, odabrana lozinka. Ove podatke pohranjujemo sve dok ste registrirani kod nas. Ako izbrišete svoj račun, izbrisat ćemo vaše podatke, osim ako postoji zakonski rok zadržavanja s naše strane. U tom slučaju, moramo duže pohranjivati vaše podatke. Pravne osnove za obradu su vaš pristanak, pružanje naših ugovornih usluga i naš legitimni interes.

Obrada narudžbi

Obrađujemo vaše ime, prezime, e-mail adresu, adresu dostave i naplate, ako su različite, te podatke vezane uz vaš ugovor s nama kako bismo riješili ugovorni odnos između vas i nas. Pravna osnova za obradu podataka je ugovor.

Podaci o plaćanju

Ako obavite kupnju, vaše plaćanje će biti obrađeno putem našeg pružatelja usluga plaćanja Stripe koji je integriran pomoću Woocommerce Payments od strane Automattic. Podaci o plaćanju će se obrađivati isključivo putem Stripe-a i mi nemamo pristup bilo kakvim podacima o plaćanju koje možete poslati. Pravna osnova za pružanje sustava plaćanja je uspostava i provedba ugovora.

Newsletter

Ako ste dali pristanak za primanje našeg newslettera, koristit ćemo vašu e-mail adresu za slanje informacija o našim uslugama, promocijama i novostima. Naši pružatelji usluga su MailPoet by Automattic i MailerLite. Svoj pristanak za primanje newslettera možete opozvati u bilo kojem trenutku s učinkom za budućnost. Poveznicu za odjavu pronaći ćete na kraju svakog newslettera. Opoziv vodi brisanju prikupljenih korisničkih podataka. Pravna osnova je vaš pristanak kao i naš legitimni interes.

Marketing

Ukoliko ste nam dali svoj poseban pristanak za obradu vaših podataka u marketinške i reklamne svrhe, ovlašteni smo kontaktirati vas u te svrhe putem komunikacijskih kanala za koje ste dali pristanak.

Svoj pristanak možete dati na više načina, uključujući označavanjem okvira na obrascu gdje tražimo vaše dopuštenje za slanje marketinških informacija, ili ponekad je vaš pristanak implicitan iz vaših interakcija ili ugovornog odnosa s nama. Kada je vaš pristanak implicitan, to je na temelju toga da biste imali razumno očekivanje primanja marketinške komunikacije na temelju vaših interakcija ili ugovornog odnosa s nama.

Izravni marketing uglavnom se odvija putem e-maila, ali može uključivati i druge manje tradicionalne ili nove kanale. Ove oblike kontakta upravljat ćemo mi ili naši ugovorni pružatelji usluga. Svaka izravno adresirana marketinška poruka koju pošaljemo mi ili u naše ime uključivat će sredstvo pomoću kojeg se možete odjaviti ili odustati.

Ekonomske analize i istraživanje tržišta

Iz poslovnih razloga analiziramo podatke koje imamo o poslovnim transakcijama, ugovorima, upitima, ponašanju pregledavanja itd., pri čemu skupina osoba može uključivati ugovorne partnere, zainteresirane strane i korisnike naših usluga.

Analize se provode u svrhu poslovnih evaluacija i istraživanja tržišta. Analize služe samo nama i ne objavljuju se izvana, a obrađuju se pomoću anonimnih analiza sa sažetim i/ili anonimiziranim vrijednostima. Nadalje, uzimamo u obzir privatnost korisnika i podatke za analizu obrađujemo što je moguće više pseudonimno, a ako je moguće, anonimno (npr. kao sažeti podaci).

Načela obrade osobnih podataka

Pohrana i zadržavanje

U mjeri u kojoj je to potrebno, obrađujemo i pohranjujemo vaše osobne podatke tijekom trajanja našeg poslovnog odnosa, što uključuje, na primjer, iniciranje i izvršenje ugovora.

Osim toga, podložni smo raznim obvezama pohrane i dokumentacije, koje proizlaze iz minimalnih zakonskih rokova zadržavanja. Navedeni rokovi zadržavanja i dokumentacije su od dvije do šest godina.

Sigurnost

Naša web stranica koristi SSL ili TLS enkripciju kako bi se osigurala sigurnost obrade podataka i zaštitio prijenos povjerljivog sadržaja, kao što su narudžbe, podaci za prijavu ili zahtjevi za kontakt koje nam šaljete. Također smo implementirali brojne sigurnosne mjere ("tehničke i organizacijske mjere"), na primjer enkripciju ili pristup po potrebi, kako bismo osigurali što potpuniju zaštitu osobnih podataka obrađenih putem ove web stranice.

Ipak, prijenos podataka putem interneta uvijek može imati sigurnosne propuste, tako da se apsolutna zaštita ne može jamčiti. Baze podataka ili skupovi podataka koji uključuju Osobne podatke mogu biti nenamjerno kompromitirani ili nezakonitim upadom. Nakon saznanja o povredi podataka, obavijestit ćemo sve pogođene pojedince čiji Osobni podaci su mogli biti kompromitirani, što je brže moguće nakon otkrivanja povrede.

Posebne kategorije podataka

Osim ako je izričito potrebno pri korištenju naših usluga i za tu uslugu je dobiven izričit pristanak, ne obrađujemo posebne kategorije podataka.

Automatizirano donošenje odluka

Automatizirano donošenje odluka je proces donošenja odluke automatiziranim sredstvima bez ikakve ljudske intervencije. To, uključujući profiliranje, se ne provodi.

Ne prodajemo

Ne prodajemo vaše osobne podatke.

Dijeljenje i objava

Nećemo objavljivati niti na drugi način distribuirati vaše osobne podatke trećim stranama osim ako je to i) potrebno za izvršavanje naših usluga, uključujući naše špeditere (DPD, GLS ili Packeta) i, ii) dali ste pristanak za objavu, iii) ili ako smo zakonski obvezni to učiniti, npr. sudskim nalogom ili ako je to potrebno za podršku kriminalnim ili pravnim istragama ili drugim pravnim istragama ili drugim pravnim postupcima; ili postupcima u zemlji ili inozemstvu ili radi ispunjenja naših legitimnih interesa.

Međunarodni prijenos

Možemo prenijeti vaše Osobne podatke drugim tvrtkama ako je to potrebno za svrhe opisane u ovim Pravilima o privatnosti. Kako bismo osigurali odgovarajuću zaštitu vaših Osobnih podataka prilikom prijenosa, imamo ugovorne aranžmane u vezi s takvim prijenosima. Poduzimamo sve razumne tehničke i organizacijske mjere za zaštitu Osobnih podataka koje prenosimo.

Vaša prava i povlastice

Prava privatnosti

Prema Zakonu o zaštiti podataka (DPA) i GDPR-u, možete ostvariti sljedeća prava:

• Pravo na informiranje
• Pravo na ispravak
• Pravo na brisanje
• Pravo na prenosivost podataka
• Pravo na prigovor
• Pravo na povlačenje pristanka
• Pravo na prigovor nadzornom tijelu
• Pravo da se ne podliježe odluci koja se temelji isključivo na automatiziranoj obradi.

Ako imate bilo kakvih pitanja o vrsti osobnih podataka koje posjedujemo o vama ili ako želite ostvariti neko od svojih prava, molimo kontaktirajte nas.

Ažuriranje vaših podataka

Ako smatrate da su podaci koje imamo o vama netočni ili da ih više nemamo pravo koristiti i želite zatražiti njihovu ispravku, brisanje ili se protivite njihovoj obradi, učinite to tako da nas kontaktirate.

Povlačenje vašeg pristanka

Suglasnosti koje ste dali možete opozvati u bilo kojem trenutku kontaktiranjem nas. Zakonitost obrade podataka provedene do opoziva ostaje netaknuta opozivom.

Zahtjev za pristup

U slučaju da želite podnijeti zahtjev za pristup podacima ispitanika, o tome nas možete obavijestiti pismenim putem. Na zahtjeve za pristup i ispravak odgovorit ćemo u najkraćem mogućem roku. Ako nismo u mogućnosti odgovoriti na vaš zahtjev u roku od trideset (30) dana, reći ćemo vam zašto i kada ćemo moći odgovoriti na vaš zahtjev. Ako vam nismo u mogućnosti pružiti bilo kakve osobne podatke ili izvršiti ispravak koji ste zatražili, reći ćemo vam zašto.

Žalba nadzornom tijelu

Imate pravo podnijeti žalbu na našu obradu osobnih podataka nadzornom tijelu nadležnom za zaštitu podataka. Nadzorno tijelo u Sloveniji je Slovenski informacijski povjerenik, Dunajska cesta 22, SI-1000 Ljubljana, https://www.ip-rs.si/en/.

Valjanost i pitanja

Ova Pravila o privatnosti posljednji put su ažurirana u subotu, 17. ožujka 2026. godine, i predstavljaju trenutnu i važeću verziju. Međutim, želimo naglasiti da će s vremena na vrijeme, zbog stvarnih ili zakonskih promjena, možda biti potrebna revizija ovih pravila. Ako imate bilo kakvih pitanja o ovim pravilima ili našim praksama zaštite podataka, slobodno nas kontaktirajte putem našeg obrasca za kontakt.