Narudžbe

Kako naručiti?

Naručivanje na našoj web stranici je jednostavno:

Odaberite željeni proizvod
Odaberite veličinu i boju
Kliknite Dodaj u košaricu
Nastavite na blagajnu
Unesite podatke za dostavu i plaćanje
Potvrdite narudžbu

Nakon što dovršite kupnju, primit ćete e-mail potvrde narudžbe.

Mogu li promijeniti ili otkazati narudžbu?

Ako vaša narudžba još nije poslana, možda je možemo promijeniti ili otkazati.

Molimo kontaktirajte nas što je prije moguće kako bismo provjerili status vaše narudžbe.

Nakon što je paket poslan, više ne možemo mijenjati narudžbu.

Trebam li račun za naručivanje?

Ne. Možete naručiti kao gost bez otvaranja računa.

Otvaranje računa jednostavno olakšava praćenje narudžbi i upravljanje vašim podacima.

Dostava i isporuka

Koliki su troškovi dostave?

Troškovi dostave prikazuju se na blagajni prije završetka narudžbe.

Trošak ovisi o:

zemlji odredišta
odabranoj metodi dostave
svim tekućim promocijama ili ponudama

S vremena na vrijeme nudimo i promocije besplatne dostave.

Gdje vršite dostavu?

Trenutno dostavljamo u većinu europskih zemalja, uključujući:

Sloveniju
Hrvatsku
Austriju
Njemačku
Italiju
ostale zemlje EU

Dostupne opcije dostave bit će prikazane tijekom procesa plaćanja.

Kada će moja narudžba biti poslana?

Narudžbe se obično šalju u roku od 24 sata radnim danom.

Tijekom većih rasprodaja ili promotivnih razdoblja, vrijeme obrade može biti nešto dulje.

Nakon što vaš paket napusti naše skladište, primit ćete e-mail od dostavne službe s brojem za praćenje.

Kako mogu pratiti svoju narudžbu?

Nakon što vaša narudžba bude poslana, dostavna tvrtka će vam poslati e-mail s brojem za praćenje, što vam omogućuje praćenje pošiljke do isporuke.

Veličina i kroj

Kako odabrati pravu veličinu?

Svaka stranica proizvoda sadrži vodič za veličine koji vam pomaže odabrati ispravnu veličinu.

Ako ste između dvije veličine:

odaberite manju veličinu za uži kroj
odaberite veću veličinu za opušteniji kroj

Jesu li vaše tajice "squat proof"?

Da. Naše tajice su dizajnirane da budu "squat proof", što znači da tkanina ostaje neprozirna čak i tijekom istezanja ili vježbanja.

Imaju li vaše tajice prednji šav?

Većina naših tajica ima besprijekoran dizajn bez prednjeg šava, što poboljšava udobnost i stvara glađi izgled.

Je li VEVAwear odjeća prikladna za svakodnevno nošenje?

Da. Naša odjeća je dizajnirana za aktivan životni stil, što znači da je prikladna kako za treninge tako i za udobno svakodnevno nošenje.

Materijali i udobnost

Od kojih su materijala izrađene vaše odjeće?

Naša odjeća izrađena je od visokokvalitetnih rastezljivih tkanina koje kombiniraju:

udobnost
prozračnost
fleksibilnost
potporu

Ovi materijali su odabrani kako bi osigurali maksimalnu udobnost i slobodu kretanja.

Je li vaša odjeća prikladna za sportske aktivnosti?

Da. VEVAwear odjeća je prikladna za mnoge aktivnosti, uključujući:

fitness trening
jogu
pilates
šetnje
svakodnevno kretanje

Jesu li tkanine prozračne i brzo se suše?

Da. Većina naših tkanina je prozračna i brzo se suši, što ih čini udobnima čak i tijekom intenzivnijih aktivnosti.

Njega odjeće

Kako trebam prati svoju sportsku odjeću?

Preporučujemo:

pranje na 30°C
izbjegavanje omekšivača
sušenje na zraku
ne koristiti sušilicu rublja

Slijedeći ove upute pomažete u očuvanju elastičnosti, boje i oblika tkanine.

Mogu li sušiti odjeću u sušilici?

Ne preporučujemo sušenje u sušilici, jer visoke temperature mogu oštetiti elastična vlakna i skratiti vijek trajanja odjevnog predmeta.

Povrati i zamjene

Mogu li zamijeniti proizvod?

Da. Ako veličina ili proizvod ne odgovaraju očekivanjima, možete zamijeniti ili vratiti proizvod.

Artikli moraju biti:

nenošeni
neoštećeni
u originalnom pakiranju

Koliko dugo imam za povrat proizvoda?

Proizvod možete vratiti u roku od 14 dana od primitka narudžbe.

Kako pokrenuti povrat?

Molimo kontaktirajte nas putem e-maila ili obrasca za kontakt i mi ćemo vam pružiti upute za postupak povrata.

Plaćanja

Koje načine plaćanja prihvaćate?

Prihvaćamo nekoliko načina plaćanja, uključujući:

kreditne kartice
debitne kartice
PayPal
ostale lokalne metode plaćanja podržane od strane našeg pružatelja usluga plaćanja

Dostupne metode plaćanja bit će prikazane na blagajni.

Je li plaćanje sigurno?

Da. Sva plaćanja se obrađuju putem sigurnih i certificiranih sustava plaćanja koji koriste enkripciju za zaštitu vaših podataka.

Popusti i promocije

Nudite li popuste?

Da. Povremeno imamo:

sezonske rasprodaje
posebne promocije
ekskluzivne ponude za pretplatnike newslettera

Kako mogu dobiti kod za popust?

Najlakši način je pretplata na naš newsletter, gdje povremeno dijelimo ekskluzivne ponude i promocije.

Kontakt i podrška

Kako mogu kontaktirati korisničku podršku?

Možete nas kontaktirati putem:

našeg obrasca za kontakt
e-maila
društvenih medija

Koliko brzo ću dobiti odgovor?

Obično odgovaramo na poruke u roku od 24 sata radnim danom.