VRAČILA
Zavedamo se, da je včasih, kljub našim najboljšim namenom, vrnitev morda potrebna. Ne skrbi, varna si z našo politiko vračil brez težav.
Naš pravilnik o vračilu velja za velikodušnih 20 dni od datuma, ko prejmeš svoje izdelke. Upoštevaj, da če je minilo več kot 20 dni, ti ne bomo mogli ponuditi vračila ali zamenjave. Zato je vedno dobro ukrepati takoj.
Pri VEVAwear smo ponosni na svoje delovanje v Sloveniji in Evropi in smo navdušeni, da lahko svojim cenjenim strankam ponudimo udobje in učinkovitost vračil.
Da bi zagotovili nemoten postopek vračila, mora tvoj artikel izpolnjevati nekaj meril. Biti mora neuporabljen in v enakem stanju kot takrat, ko si ga prejela. In prosim, ne pozabi ga hraniti v originalni embalaži. Pri vračilu kopalk ne pozabi ohraniti higienske podloge nedotaknjene.
Cenimo jasno komunikacijo, zato te vljudno prosimo, da vsa vračila javiš na info@vevawear.com. Da nam pomagaš pri lažji obdelavi tvojega vračila, zagotovi račun ali dokazilo o nakupu.
Ko pakiraš vračilo, ga dobro zavaruj in zagotovi, da bodo tvoji predmeti zaščiteni med prevozom. Želimo, da pridejo v enakem fantastičnem stanju, kot si ga prejela od nas.
Ko prejmemo vaše vračilo, ti bomo nemudoma poslali potrditveno e-poštno sporočilo, da boš vedela, da je varno v naših rokah. Naša prizadevna ekipa bo artikel pregledala in obvestili te bomo o odobritvi ali zavrnitvi tvojega vračila. Če je vse potrjeno, lahko pričakuješ obdelavo vračila. Znesek vračila bo samodejno pripisan vaši kreditni kartici ali prvotnemu načinu plačila v razumnem roku.
V primeru, da želiš artikel zamenjati zaradi napak ali poškodb, smo tukaj, da ti pomagamo. Samo pošlji nam e-pošto na info@vevawear.si in vodili te bomo skozi postopek zamenjave.
Še zadnja stvar, ki jo moraš upoštevati: poskrbi, da bodo vsa oblačila, ki jih vračate, v prvotnem stanju, brez znakov obrabe ali poškodb ter da so vse oznake in etikete nedotaknjene. Na žalost ne bomo mogli vrniti kupnine za izdelke, ki ne izpolnjujejo teh meril.
Pri VEVAwear se trudimo, da ti zagotovimo izjemno nakupovalno izkušnjo od začetka do konca. Torej, če imaš dodatna vprašanja ali potrebuješ pomoč, se obrni na nas.
Veselo nakupovanje!
